以赛促建,提质增效——我院成功举办服务质量与安全持续改进PDCA案例竞赛
为深入推进医院质量与安全管理体系建设,激发全院各科室运用科学管理工具进行持续改进的积极性,11月6日,我院在三楼多媒体会议室成功举办了“服务质量与安全持续改进PDCA案例竞赛”。全院共25个科室同台竞技,分享经验,共同呈现了一场精彩纷呈的质量管理学术盛宴。
本次竞赛旨在“以赛促学、以赛促建”,将PDCA循环的科学管理理念深度融入日常医疗服务的各个环节。比赛现场,气氛紧张而热烈。各参赛科室代表按照赛前抽签顺序,依次登台进行案例汇报。在短短的“8分钟汇报+2分钟答辩”时间内,汇报者们精神饱满,思路清晰,通过详实的数据、精美的图表和生动的讲解,全面展示了本科室在提升医疗服务质量、保障患者安全、优化服务流程、降低医疗风险等方面的实践成果与深刻思考。
25个案例覆盖广泛,主题鲜明,从优化急诊抢救流程、降低住院患者跌倒发生率、提高病历书写质量,到提升用药安全、改善患者就医体验、精准控制院内感染等,充分体现了我院职工立足岗位、发现问题、解决问题的主动性与创造力。每一个案例都是对PDCA“计划、实施、检查、处理”四个环节闭环管理的生动实践,展现了各科室在精细化管理道路上的坚实步伐。
由院领导及资深专家组成的评审团,从案例的选题价值、科学性、创新性、实施效果以及现场表现等多个维度进行了严谨、公正的评审。经过近6个小时的激烈角逐,最终评选出一等奖、二等奖、三等奖及优秀奖若干名。这些获奖案例不仅具有显著的实践成效,更为全院其他科室提供了宝贵的、可借鉴的改进经验。
竞赛最后,叶院长在总结讲话中,对竞赛的成功举办和各科室的优异表现给予了充分肯定。他强调,质量与安全是医院的生命线,本次竞赛不仅是一次成果检阅,更是一次全员质量文化的深化。他要求全院职工:一要将PDCA管理工具真正应用于日常,持续改进;二要促进优秀案例的落地转化,让患者切实感受到服务提升。他希望以此次竞赛为契机,推动医院质量安全管理再上新台阶。
本次PDCA案例竞赛的成功举办,有效检验了我院各科室的质量改进能力,极大地激发了全员参与质量管理的热情。它标志着我院在精细化、科学化管理的道路上又迈出了坚实的一步。未来,我院将继续坚守“以患者为中心”的服务理念,以质量求生存,以安全促发展,为广大人民群众提供更加安全、优质、高效的医疗服务。










